Quỳnh Nga, một chuyên gia trẻ đầy tâm huyết trong lĩnh vực bất động sản, từng trăn trở với câu hỏi: “Làm sao để chiến lược marketing của doanh nghiệp không chỉ bán được sản phẩm mà còn tạo được giá trị cho cộng đồng?” Hành trình tìm lời giải đã đưa cô đến với một hướng đi đầy tiềm năng: kết hợp Marketing bất động sản với các hoạt động CSR (trách nhiệm xã hội doanh nghiệp).
Hiểu đúng về CSR trong bất động sản
Trong một lần tham dự hội thảo chuyên ngành, Quỳnh Nga nhận ra rằng CSR không chỉ đơn thuần là làm từ thiện. Đối với ngành bất động sản, CSR có thể là xây dựng công viên công cộng, hỗ trợ tái định cư cho cư dân bị giải tỏa, hay tài trợ học bổng cho học sinh địa phương. Những hoạt động này không chỉ góp phần cải thiện hình ảnh doanh nghiệp mà còn tạo dựng niềm tin và sự gắn bó từ cộng đồng.
Tạo khác biệt thông qua chiến lược marketing gắn CSR
Một trong những dự án mà Quỳnh Nga từng tư vấn đã thực hiện chiến lược marketing kết hợp CSR bằng cách xây dựng khu vui chơi cho trẻ em tại khu vực triển khai dự án. Thay vì chỉ tập trung quảng bá sản phẩm, chiến dịch nhấn mạnh vào thông điệp “mang lại không gian sống tốt hơn cho thế hệ tương lai”. Chính cách tiếp cận nhân văn này đã giúp dự án nhận được sự quan tâm đặc biệt từ báo chí, cư dân và cả nhà đầu tư.
Tăng độ tin cậy và gắn kết lâu dài với khách hàng
Quỳnh Nga chia sẻ rằng trong quá trình làm việc với các khách hàng, những dự án có hoạt động CSR bài bản luôn nhận được phản hồi tích cực hơn. Khách hàng hiện đại ngày nay không chỉ mua nhà, họ còn “mua” cả hệ giá trị mà doanh nghiệp mang lại. Một doanh nghiệp có trách nhiệm với xã hội sẽ tạo cảm giác an tâm và đồng hành lâu dài.
CSR như một công cụ truyền thông hiệu quả
Thay vì bỏ nhiều ngân sách cho các chiến dịch quảng cáo đơn thuần, Quỳnh Nga khuyên doanh nghiệp nên đầu tư vào các hoạt động CSR gắn với địa phương. Khi doanh nghiệp tài trợ cải tạo hệ thống chiếu sáng cho một khu phố hoặc tổ chức ngày hội môi trường cho cư dân, chính truyền thông địa phương và người dân sẽ trở thành kênh quảng bá tự nhiên và hiệu quả.
Chiến lược toàn diện cần sự bền bỉ
Quỳnh Nga nhấn mạnh, CSR không phải là chiến dịch ngắn hạn mà là chiến lược dài hơi. Việc xây dựng thương hiệu gắn với cộng đồng cần thời gian và sự kiên định. Những doanh nghiệp thực hiện CSR một cách nhất quán sẽ có lợi thế cạnh tranh bền vững trên thị trường bất động sản vốn ngày càng cạnh tranh.
Từ tầm nhìn đến hành động
Với vai trò là người truyền cảm hứng, Quỳnh Nga thường xuyên chia sẻ kinh nghiệm và hướng dẫn các doanh nghiệp cách tích hợp CSR vào chiến lược marketing một cách thực chất. Theo cô, điều quan trọng không phải là làm cho “đẹp hồ sơ” mà là tạo ra những giá trị thực, từ đó giúp doanh nghiệp phát triển bền vững cùng cộng đồng.
