Chúng ta sẽ cần trả lời được 5 câu hỏi sau nhé!
• Who? Ai là người mua hàng của bạn?
• What? Họ quan tâm đến điều gì?
• When? Khi nào họ mua hàng ?
• Where ? Họ ở đâu?
• Why? Tại sao họ mua hàng của bạn?
• Tuổi: khách của bạn bao nhiêu tuổi: lựa chọn được nhóm dịch vụ để cung cấp cho tệp này
Ví dụ:
✓18-28: nail, mi, triệt lông, phun xăm, mụn, sẹo thâm, rỗ (giá thấp)
✓28-40: phun xăm, điều trị nám, béo, căng bóng, sức khỏe, phẫu thuật
✓40-50: sức khỏe, nám, béo, nâng cơ trẻ hóa, xóa nhăn
✓50+ sức khỏe : nám, béo, nâng cơ trẻ hóa, xóa nhăn
✓Giới tính: nam hay nữ, giới tính thứ 3, cả nam và nữ
• Điêu khắc mày nam phong thủy thay đổi vận mệnh
• Trị mụn riêng dành cho nam
Thu nhập của họ :
✓18-28; thu nhập thấp – dịch vụ ko quá cao được
✓28–40: có tiền tích lũy 1 chút – còn rất nhiều lo lắng cuộc sống, gia đình, con cái
✓Nhân viên văn phòng : 35 tuổi
– Thu nhập của họ: từ 20-30tr – thường sẽ chi 5-10% cho làm đẹp
– Từ 30 triêụ trở lên – thì việc làm đẹp thực sự cấp thiết.
✓Dân kinh doanh: 35-40 tuổi, có thu nhập chốt 30tr là bình thường. Từ 40-50 tuổi: có tích lũy, bỏ ra số tiền nhiều cho làm đẹp. Thu nhập 50tr-100tr ….quan tâm đến bản thân họ, yêu làm đẹp, sẵn sàng chi trả cho dịch vụ cao cấp.
✓50+ (trên 50 tuổi) có nhiều tiền: đầu tư cho sức khỏe…
Kinh doanh spa có 4 mô hình:
1. Beauty: chăm sóc – ko bệnh lý
2. Clinic : bệnh, da liễu – luật quy định chỉ có bs da liễu mới được điều trị
3. Sức khỏe: xu thế chưa bao giờ cũ
4. Spa hotel resort: thư giãn : trải nghiệm cuộc sống
Trình độ học vấn: sự hiểu biết của khách — khi làm pr cần để ý, họ hiểu rõ thông tin và có sự hiểu biết, kiểm chứng đó nha
==> Ví dụ: xây về spa mẹ và bé
• Group : Nuôi con không kháng sinh – (mong muốn nuôi con khoẻ mạnh mà ko cần dùng kháng sinh)
Tuyến bài về sức khỏe mẹ, chú ý, Tip, dặn dò cho mẹ khi mang bầu hoặc sau sinh,…
Tuyến bài nuôi con khỏe mạnh không cần kháng sinh: vận động sớm, sản phẩm thiên lá trầu không, nước uống thiên nhiên,….
Tuyến bài về chuyên gia:
+ 1 tuần tôi thuê 1 chuyên gia: dinh dưỡng, chăm sóc hô hấp, mẩn ngứa, mụn nhọt, chế độ ăn cho bé, kháng sinh đối với sức khỏe – 1 chuyên gia Livestream/ 1 lần : Chạy quảng cáo tuyến bài này trên Page và kéo khách vào trong Group họ cùng chuyên đề…
+ Tổ chức offline: kéo đến cơ sở – bác sĩ chuyên chia sẻ về ding dưỡng, cách nuôi con trước, trong và sau sinh – Bán chéo, cho trải nghiệm về dịch vụ của spa.
Làm Marketing cũng phức tạp như TÂM CAN ĐÀN BÀ vậy, hơi zức đầu phải ko mọi người (^^)! Chúc các mem có 1 ngày valentine thật vui vẻ nhé!
