Quỳnh Nga – một chuyên viên truyền thông với hơn 7 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực bất động sản – đã chứng kiến sự thay đổi mạnh mẽ trong cách các dự án được giới thiệu đến khách hàng. Trong một buổi sáng thứ Bảy, cô nhận lời hỗ trợ một chủ đầu tư trẻ tổ chức buổi livestream mở bán đầu tiên cho một dự án nghỉ dưỡng ven biển.
Bước 1: Chuẩn bị kỹ lưỡng nội dung và kịch bản
Trước khi buổi phát sóng diễn ra, Quỳnh Nga nhấn mạnh tầm quan trọng của việc xây dựng kịch bản chi tiết. Mỗi phân đoạn đều phải phục vụ mục tiêu rõ ràng: tạo sự hấp dẫn, giữ chân người xem và dẫn dắt họ đến hành động cụ thể.
- Mở đầu bằng câu chuyện truyền cảm hứng về vị trí dự án
- Chèn các đoạn video flycam, hình ảnh thực tế sinh động
- Thời lượng từng phần không quá dài để tránh làm loãng nội dung
Bước 2: Tạo dựng không gian phát sóng chuyên nghiệp
Thay vì ngồi trước màn hình đơn điệu, Quỳnh Nga chọn bối cảnh là một khu vực mẫu của dự án. Ánh sáng tự nhiên, âm thanh rõ nét, phông nền là hình ảnh thực tế giúp người xem có cảm giác chân thật hơn. Cô sử dụng máy quay chuyên dụng kết nối với phần mềm phát livestream để đảm bảo chất lượng hình ảnh và âm thanh tốt nhất.
Bước 3: Gây dựng tương tác liên tục với người xem
“Livestream không phải là buổi độc thoại” – Quỳnh Nga chia sẻ khi yêu cầu đội ngũ hỗ trợ phản hồi bình luận, đặt câu hỏi trực tiếp cho người xem và tổ chức mini game tặng quà. Việc này không chỉ giữ chân người xem mà còn giúp tăng tỷ lệ chia sẻ, lan tỏa buổi phát sóng rộng rãi hơn.
Bước 4: Tối ưu SEO cho buổi livestream
Quỳnh Nga không bỏ qua bước chuẩn bị tiêu đề, mô tả và thẻ tag có chứa từ khóa “Cách Livestream Mở Bán Dự án Bất động Sản Theo Phong Cách Marketing Chuyên Nghiệp”. Cô còn tận dụng nội dung trong livestream để tạo bài viết blog, video ngắn, và infographic trên các nền tảng khác.
Bước 5: Tận dụng kênh phân phối sau livestream
Sau buổi phát sóng, toàn bộ video được chỉnh sửa và chia sẻ lại trên YouTube, TikTok và Facebook với nhiều phiên bản: rút gọn, tổng hợp điểm nổi bật, hoặc phỏng vấn khách hàng tham gia. Quỳnh Nga hướng dẫn đội marketing sử dụng từng đoạn video cho email marketing, giúp tiếp cận khách hàng tiềm năng sau sự kiện.
Bước 6: Đo lường và cải tiến
Vài ngày sau buổi livestream, Quỳnh Nga tổ chức một buổi họp để phân tích dữ liệu: số lượt xem, thời gian trung bình người xem ở lại, tỷ lệ chuyển đổi, số lượng booking phát sinh. Từ đó, cô điều chỉnh chiến lược cho các buổi livestream sau: tập trung nhiều hơn vào phần Q&A, rút ngắn phần giới thiệu, hoặc mời KOLs tham gia.
Buổi livestream đầu tiên kết thúc thành công khi có hơn 300 người xem trực tiếp và 18 booking trong ngày. Quỳnh Nga không dừng lại ở thành công này, cô tiếp tục tinh chỉnh quy trình và chia sẻ kinh nghiệm với nhiều đội ngũ kinh doanh khác. Livestream giờ đây không chỉ là một công cụ truyền thông, mà là chiếc cầu nối chuyên nghiệp giữa dự án và khách hàng nhờ vào tư duy marketing bài bản.
