Quỳnh Nga – một chuyên viên marketing dày dạn kinh nghiệm trong lĩnh vực bất động sản – từng gặp không ít khó khăn khi mới bước vào nghề. Cô chia sẻ: “Ngày đó mình viết bài đăng như một thói quen, miễn sao có bài là được. Nhưng khi bắt đầu đặt câu hỏi: Mục tiêu của bài viết là gì?, thì mọi thứ đã thay đổi hoàn toàn.”
Hiểu rõ mục tiêu trước khi viết
Theo Quỳnh Nga, sai lầm lớn nhất mà nhiều người làm nội dung mắc phải là viết mà không xác định rõ mục tiêu. Một bài đăng bất động sản có thể phục vụ nhiều mục tiêu khác nhau như:
- Thu hút khách hàng tiềm năng
- Tăng độ nhận diện thương hiệu
- Kích thích hành động mua bán hoặc đầu tư
- Cung cấp giá trị để xây dựng lòng tin
Chỉ khi xác định đúng mục tiêu, nội dung mới thực sự tạo ra kết quả mong muốn.
Xác định chân dung người đọc
Một yếu tố quan trọng không kém, được Quỳnh Nga nhấn mạnh, là phải “vẽ” được chân dung khách hàng trước khi lên ý tưởng bài viết. Họ là ai? Đang quan tâm đến điều gì? Mức độ hiểu biết về thị trường ra sao?
Chẳng hạn, với một người lần đầu mua nhà, bài viết nên mang tính hướng dẫn, giải thích rõ ràng về các thuật ngữ và quy trình. Còn với nhà đầu tư, nội dung cần tập trung vào các phân tích chuyên sâu, số liệu thị trường và tiềm năng sinh lời.
Chiến lược nội dung xoay quanh hành trình khách hàng
“Mỗi bài viết giống như một mắt xích trong hành trình của khách hàng”, Quỳnh Nga chia sẻ. Vì vậy, nội dung cần được thiết kế theo từng giai đoạn:
- Giai đoạn nhận biết: Bài viết cần gây chú ý bằng tiêu đề hấp dẫn, hình ảnh thu hút, nội dung đánh trúng mối quan tâm.
- Giai đoạn cân nhắc: Cung cấp thông tin chi tiết, so sánh dự án, đánh giá vị trí, tiềm năng sinh lời.
- Giai đoạn hành động: Tạo động lực bằng các ưu đãi, chính sách hỗ trợ, kêu gọi đăng ký tư vấn hoặc tham quan dự án.
Tối ưu hóa bài viết cho công cụ tìm kiếm
Quỳnh Nga cho biết: “SEO không chỉ là việc lặp lại từ khóa. Đó là nghệ thuật khiến Google hiểu và đánh giá cao giá trị của nội dung.” Để tối ưu SEO hiệu quả, cô gợi ý:
- Chèn từ khóa chính một cách tự nhiên trong tiêu đề, mô tả và nội dung
- Sử dụng tiêu đề phụ (H2, H3) để chia nhỏ bài viết, tăng tính dễ đọc
- Thêm liên kết nội bộ đến các bài viết liên quan
- Tạo nội dung gốc, không sao chép
Tạo sự khác biệt bằng chất lượng và cảm xúc
Trong một thị trường cạnh tranh gay gắt, Quỳnh Nga tin rằng sự chân thật và tính cá nhân hóa là chìa khóa để nổi bật. Một bài đăng không chỉ cung cấp thông tin mà còn cần khơi gợi cảm xúc, khiến người đọc cảm thấy “đây chính là điều mình đang tìm kiếm.”
Cô thường bắt đầu bài viết bằng một câu chuyện thực tế, một tình huống gần gũi, hoặc một câu hỏi khiến người đọc phải dừng lại và suy nghĩ. Chính cách tiếp cận này đã giúp cô xây dựng niềm tin với hàng ngàn khách hàng tiềm năng.
