Bài viết này mình mong muốn lan toả 1 chút kinh nghiệm nhỏ bé từ bản thân trên hành trình xây dựng sự nghiệp. Hy vọng sẽ giúp ích được 1 phần nào đó cho các đồng nghiệp yêu quý của chúng ta nhé!
Tính đến thời điểm hiện tại thì mình cũng mới lấn sân vào “da biz” hơn 7 năm thôi mọi người ạ! Tuy nhiên, vấp ngã có, mất nhiều “học phí trường đời” cũng có. Nhưng mình luôn mang tâm thế học hỏi và cầu thị tiến bộ, lúc nào cũng tràn đầy năng lượng và nhiệt huyết, sống tích cực kể cả khi thử dự án mới và xui xui bay mịa vài chiếc sổ đỏ
Thui ko dài dòng nữa, mình xin phép đúc kết được 1 số điều cần lưu ý để chóng thoát nghèo như sau:
1. Chất lượng dịch vụ: Đảm bảo các dịch vụ spa cung cấp đạt chất lượng cao, từ các liệu pháp massage, chăm sóc da đến các dịch vụ khác như meso, BAP,….. Chất lượng dịch vụ tốt sẽ tạo ra trải nghiệm tích cực cho khách hàng và khuyến khích họ quay lại.
2. Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp: Nhân viên cần được đào tạo bài bản, có kỹ năng chuyên môn cao và thái độ phục vụ chuyên nghiệp. Sự tận tâm và chu đáo của nhân viên sẽ góp phần tạo nên uy tín cho spa.
3. Không gian và cơ sở vật chất: Một không gian spa thoải mái, sạch sẽ và được thiết kế đẹp mắt sẽ tạo cảm giác thư giãn cho khách hàng. Đầu tư vào cơ sở vật chất hiện đại cũng là một yếu tố quan trọng.
4. Chiến lược tiếp thị và quảng cáo hiệu quả: Sử dụng các phương tiện truyền thông xã hội, website, email marketing và các kênh quảng cáo khác để thu hút khách hàng mới và giữ chân khách hàng hiện tại.
5. Chương trình khuyến mãi và ưu đãi: Cung cấp các chương trình khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt cho khách hàng thường xuyên hoặc vào các dịp lễ, tết để tạo sự thu hút và tăng doanh thu.
6. Quản lý tài chính thông minh: Chủ spa cần có kế hoạch quản lý tài chính rõ ràng, từ việc kiểm soát chi phí, dự trù ngân sách đến việc đầu tư vào các hạng mục cần thiết để phát triển kinh doanh.
7. Chăm sóc khách hàng: Tạo mối quan hệ tốt với khách hàng thông qua việc lắng nghe và giải quyết kịp thời các phản hồi, khiếu nại. Sự hài lòng của khách hàng là yếu tố then chốt để duy trì và phát triển kinh doanh.
8. Cập nhật xu hướng và công nghệ mới: Theo dõi các xu hướng mới trong ngành spa và áp dụng những công nghệ tiên tiến để mang lại trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng.
Hiện nay mình thấy hot dịch vụ “làm hồng”, tuy nhiên chuỗi thẩm mỹ viện của mình đã triển khai dịch vụ này hơn 6 năm rồi mọi người ạ! Luôn đón đầu xu hướng nha, dịch vụ này đã đem về LỢI NHUẬN SIÊU KHỔNG LỒ cho mình mọi người ạ
7. Pháp lý và giấy phép: Đảm bảo spa hoạt động hợp pháp với đầy đủ giấy phép cần thiết và tuân thủ các quy định về an toàn, vệ sinh.
8. Sáng tạo và đa dạng hóa dịch vụ: Luôn sáng tạo và cung cấp nhiều loại dịch vụ khác nhau để đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng.
Những yếu tố này, khi được kết hợp một cách hài hòa và hiệu quả, sẽ giúp chủ spa xây dựng và phát triển một doanh nghiệp thành công và bền vững.
Cảm ơn các bạn đã dành thời gian đọc bài nhé!
Tất cả cảm xúc:
2Bạn và Hoàng Vân
