Content là một cầu nối đưa thương hiệu của bạn đến với trái tim của khách hàng. Tuy nhiên, tạo ra một content có độ viral cao, thu hút nhiều traffic vẫn là nỗi loay hoay của mọi người.
Và dưới đây là 4 bí kíp “cực ngon” giúp các bạn có thể phóng bút một cách mượt mà hơn nhé!
✅1. Hãy đối xử khách hàng như đối xử với người yêu:
Chúng ta luôn muốn để lại những điều tốt đẹp cho người mình yêu đúng không nào?
Vì vậy, hãy coi khách hàng là người yêu của mình, hãy tìm ra vị khách hàng phù hợp với mình để yêu, chứ không phải khách hàng chưa phải gồng mình khi yêu (Đây được gọi là khách hàng tiềm năng, có thể tạo ra lead).
Khi đã tìm ra được khách hàng phù hợp với mình rồi, hãy nghĩ xem, mình có thể tạo ra và nhận lại tình yêu từ khách hàng của mình như thế nào?
Lúc này, content chính là thứ phát huy tác dụng, content đóng vai trò là “thính” giúp chúng ta từng bước chinh phục người yêu của mình. Thính càng thơm, càng ngọt thì càng dễ dụ người bạn yêu đúng không nào?
Vậy làm sao để tạo ra thính ngon? Hãy áp dụng mục 2, 3 và 4 bên dưới nha👇👇
✅2. Viết câu tiêu đề thật sự thu hút:
Bước đầu tiên để “rắc thính” khách hàng của bạn chính là vẽ ra một tiêu đề thật ấn tượng. Nếu bạn tới để xoa dịu nỗi buồn cho 1 ai đó, đem đến cho họ sự đồng cảm. Tin mình đi, bạn sẽ dễ dàng nhận được cái gật đầu ngay thui.
Một tiêu đề hay phải xuất phát từ lý trí và cảm xúc. Lý trí là những vấn đề mà khách hàng đang gặp phải, vì vậy tiêu đề phải chứa từ khóa nói về vấn đề của khách hàng. Còn cảm xúc là yếu tố thu hút độc giả, thôi thúc độc giả vào bài viết của mình.
Nhiều nghiên cứu về hành vi của người đọc trên facebook cho thấy rằng:
“Người đọc chỉ dùng 3 giây của họ để quyết định việc tiếp tục đọc bài viết của bạn nữa hay không ”.
Chính vì vậy, chúng ta phải giúp khách hàng yêu chúng ta từ những con chữ đầu tiên thông qua những dòng tiêu đề của bài.
Vậy thì làm thế nào để viết được tiêu đề hay?
Một tiêu đề hay được tổ hợp bởi hai yếu tố: Lý trí và cảm xúc.
Lý trí là những vấn đề, nỗi đau mà khách hàng đang gặp phải, vì vậy tiêu đề phải chứa từ khóa nói về vấn đề của khách hàng.
Còn cảm xúc là yếu tố thu hút độc giả, thôi thúc đọc giả vào bài viết của mình.
Muốn vậy, hãy thêm vào bài viết của mình các con số, hay các từ ngữ chỉ tính chất (nhất, nhất định,…), từ ngữ chỉ cách thức, chỉ sự hướng dẫn (Làm thế nào, cách, bật mí, hé lộ, phương pháp,…).
Bên cạnh đó, chúng ta thường dễ tin vào những gì mà người nổi tiếng nói hoặc làm, chính vì vậy, hãy thêm yếu tố KOLs, influencer vào bài viết của mình.
Ví dụ:
“Ngọc Trinh để lộ bí quyết dưỡng da trắng hồng không tì vết”
“4 bí kíp tạo viral content không cần bám trend”
“Bật mí 5 cách vệ sinh bếp gas dành cho người lười”
✅3. Một outline ngắn gọn, xúc tích và trau chuốt về mặt nội dung:
Outline hoàn chỉnh giúp cho khách hàng có thể nắm được sơ bộ về nội dung mà bài viết cung cấp.
Cùng với đó, một bài viết trau chuốt về phần nội dung giúp cho khách hàng cảm nhận được giá trị thực của một bài viết, từ đó giữ chân khách hàng, và làm cho khách hàng thực sự yêu chúng ta.
Bên cạnh đó, có một số quan điểm cho rằng, content hay là không được dài, điều này là không hề đúng, vì độ dài của content còn tùy thuộc vào tính chất của content( dạng chia sẻ hay chạy ads,…).
Chính vì thế, muốn tạo ra content thực sự chất lượng và tạo ra hiệu quả, hãy nghiên cứu kỹ tập khách hàng mà mình hướng đến, nền tảng mạng xã hội hay kênh mà mình định phân phối nội dung.
✅4. Đôi khi chỉ cần hình ảnh:
Một nghiên cứu khoa học về não bộ con người chỉ ra rằng, so với việc sử dụng chữ viết, thì sử dụng hình ảnh sẽ giúp cho chúng ta ghi nhớ nhanh hơn gấp 60000 lần.
Vậy tại sao, hình ảnh lại quan trọng đến vậy?
Thứ nhất, hình ảnh giúp truyền tải thông điệp nhanh hơn, giúp người đọc nhanh chóng tiếp nhận thông tin và ghi nhớ chúng lâu hơn so với content dạng chữ.
Thứ 2, hình ảnh còn tạo ra yếu tố chân thật, giúp khách hàng dễ dàng liên tưởng về sản phẩm dịch vụ và quá trình ra quyết định mua hàng sẽ nhanh hơn.
Thứ 3, Với những nội dung có quá nhiều chữ, hình ảnh còn giúp người đọc tránh được sự ngộ độc về con chữ, giúp họ ở lại lâu hơn với bài viết của chúng ta.
Thứ 4, hình ảnh đôi lúc sẽ tạo ra sự mới mẻ khi content dạng chữ đã quá phổ biến và không tạo ra hiệu quả.
Đó cũng là lý do dạng content này được sử dụng khá nhiều trong các ngành hàng F&B và ngành hàng về thời trang.
Bởi vậy, bên cạnh việc trau chuốt về con chữ trong content của mình, hãy trau chuốt hơn về phần hình ảnh để bài viết của mình trở nên hấp dẫn hơn nhé.
Trên đây là toàn bộ bí kíp để “cua” khách hàng thành công, giúp bạn tạo ra những viral content đỉnh. Hãy nhớ “khách hàng” là yếu tố quan trọng nhất mà bạn cần phải quan tâm xuyên suốt quá trình sáng tạo nội dung, bởi vì content dù có hay mà truyền đạt sai đối tượng thì cũng vô ích. Cũng giống như một tình yêu chân thành nhưng “sai người” thì cũng sẽ không thể tạo ra một Happy Ending!!
Chúc các bạn áp dụng thành công nha!💗
